Character AI implementa controles parentales tras críticas

La startup lanza resúmenes semanales para padres con métricas de uso de menores, sin acceso a chats, tras críticas por seguridad.
TechCrunch
Mano sosteniendo un teléfono móvil que muestra un gráfico de uso de pantalla.
Una captura de un teléfono inteligente en una mano sobre un fondo desenfocado, mostrando un informe semanal de tiempo de pantalla.

Character AI implementa controles parentales tras críticas por seguridad

La startup enviará resúmenes semanales a padres con la actividad de menores. La medida, anunciada hoy, responde a demandas por presunta falta de protección a usuarios adolescentes. Incluye datos de tiempo de uso e interacciones, pero no acceso a chats.

\»Supervisión sin invasión\»: el nuevo enfoque

Character AI detalló que los correos mostrarán el tiempo promedio en la app, personajes más interactuados y horarios de conexión. \»Busca dar transparencia sin comprometer la privacidad\», señaló la empresa. Los padres no podrán leer conversaciones directamente, solo métricas agregadas.

Medidas previas y litigios

En 2024, la startup ya había introducido notificaciones de uso, filtros de contenido sensible y un modelo específico para menores de 18 años. Actualmente enfrenta una demanda por supuesta responsabilidad en un suicidio adolescente, que busca desestimar.

Antecedentes

Character AI, plataforma que permite crear personajes virtuales para chatear, acumuló críticas por no prevenir riesgos para menores. Las acusaciones incluyen exposición a contenidos nocivos y falta de herramientas de control parental efectivas.

Cierre

La eficacia de estas herramientas dependerá de su adopción y del equilibrio entre seguridad y privacidad. El caso judicial pendiente podría influir en futuras regulaciones del sector.