CAF destaca el potencial de la tecnología móvil para impulsar la inclusión financiera en Bolivia

La penetración del 108% de telefonía móvil y el 70% de acceso a internet facilitarían reducir brechas. Jeannette Sánchez, representante de CAF, lo expuso en el 18º Encuentro de Economistas en Santa Cruz. El país avanza en pagos QR, pero persisten desafíos en conectividad y educación financiera.

«El móvil como llave para democratizar las finanzas»

Según CAF, Bolivia tiene una «enorme posibilidad» de usar SMS y tecnología básica para inclusión financiera, evitando dependencia de infraestructura bancaria tradicional. Sánchez destacó que «el QR es un caso de éxito, pero falta masificarlo». La entidad propone una estrategia nacional con enfoque en educación digital y confianza en servicios financieros.

Brechas que persisten

Un estudio de CAF (2023) revela que los niveles de inclusión financiera son bajos en Bolivia y la región, especialmente en zonas rurales, entre mujeres, mayores de 40 años y personas con baja educación. El efectivo sigue siendo rey: hay desconfianza en Fintech y pocos usan apps bancarias.

De la teoría a la acción: cooperación técnica y evaluación de impacto

CAF gestiona con el gobierno boliviano un proyecto de 700 millones de dólares para mejorar conectividad. Previamente, expertos de la entidad capacitaron a funcionarios en «Evaluación de Impacto», herramienta clave para medir políticas públicas. Ejemplos como el Bono Juana Azurduy demostraron su utilidad para ajustar programas.

Un teléfono en cada bolsillo, pero no siempre bien usado

Pese a que hay más celulares que habitantes en Bolivia (108%), la educación financiera digital es limitada. CAF señala que esto frena el potencial de herramientas como billeteras móviles o seguimiento de gastos. La baja capacitación afecta especialmente a grupos vulnerables.

QR: un rayo de luz en el camino

Bolivia destaca en la región por su adopción de pagos QR gratuitos, superando a vecinos excepto Brasil. Sin embargo, Sánchez recalca que «el desafío es escalarlo a zonas rurales y comercios pequeños», donde el efectivo aún domina.

El futuro se escribe con datos y confianza

La inclusión financiera digital en Bolivia dependerá de mejorar la conectividad, la educación y la transparencia. CAF insiste en que cerrar brechas generacionales y de género aceleraría el impacto en reducción de pobreza y productividad, alineado con los ODS de la ONU.