Meta reconoce que TikTok supera a Facebook en engagement

Documentos judiciales revelan que ejecutivos de Meta admitieron la superioridad de TikTok en tiempo de uso y engagement, según correos internos de 2022.
TechCrunch
Dos pantallas de móviles mostrando logotipos sobre un teclado de portátil.
Imagen de dos móviles mostrando logotipos destacados encima de un teclado.

Ejecutivos de Meta reconocen que TikTok supera a Facebook

Documentos judiciales revelan que la empresa veía a TikTok como líder en redes sociales. Los mensajes internos, divulgados en la demanda antimonopolio de la FTC, datan de 2022. Zuckerberg admitió que Facebook perdió relevancia frente al algoritmo de la plataforma china.

«TikTok nos gana en tiempo y engagement»

Según los correos filtrados, Mark Zuckerberg calificó a Facebook como «el retador», no como líder. «Perdimos el impulso y la conexión cultural», admitió. Adam Mosseri, director de Instagram, coincidió: «TikTok superó a YouTube en 2021 y domina el formato vertical». Datos de Qustodio confirmaron que los jóvenes pasaban un 60% más de tiempo en TikTok que en YouTube en 2023.

Estrategias fallidas y fragmentación

Stan Chudnovsky, exejecutivo de Meta, señaló que la competencia se ha diversificado, con Twitter, Snap y Discord captando audiencia. «Copiar formatos como Stories ya no basta», reconoció. WhatsApp también alertó sobre la ventaja de TikTok en interacción: sus comentarios generan comunidades alrededor de nichos específicos.

Antecedentes: La batalla por el video social

Meta enfrenta una demanda antimonopolio por adquirir Instagram y WhatsApp. Los documentos muestran que, internamente, sus ejecutivos veían a TikTok como una amenaza mayor. La plataforma china permitió subidas de 60 minutos en 2024 y Netflix imitó su formato, evidenciando su influencia.

Meta juega a recuperar terreno

John Hegeman, VP de Meta, admitió que TikTok lidera en herramientas para creadores, pero confiaba en cerrar la brecha con Reels. El caso judicial sigue abierto, y estos mensajes podrían debilitar la defensa de la empresa al demostrar que competía en desventaja.