EY destaca la formación y colaboración como claves para la adopción de IA en empresas

Las empresas pierden hasta un 40% del potencial de productividad de la IA por no integrarla correctamente. Jad Shimaly, socio director global de EY, explicó en el Mobile World Congress que el éxito depende de la preparación de la plantilla y de marcos de gobernanza sólidos.

La adopción de la IA requiere un ecosistema colaborativo

Jad Shimaly afirmó que las empresas no pueden abordar en solitario las iniciativas de IA. Subrayó la necesidad de incorporar socios, establecer alianzas y poner en marcha empresas conjuntas para acceder a los verdaderos beneficios de esta tecnología. EY anunció en 2025 una alianza con Boomi para desarrollar soluciones de integración.

Superar las tensiones en la plantilla

Uno de los mayores obstáculos es la tensión entre los empleados, por el temor a la pérdida de puestos o al agotamiento. Shimaly señaló que la solución pasa por programas de gestión del cambio que hagan a los empleados parte de la solución. En áreas donde la IA refuerza a los trabajadores, la creatividad se triplica.

Antecedentes: La transición hacia un modelo de IA integrado

La inteligencia artificial redefine el futuro del trabajo a gran velocidad. Muchos empresarios tienen dificultades para integrar la tecnología de forma reflexiva mientras intentan seguir el ritmo de las demandas del sector. EY ha desarrollado soluciones de integración de IA para directivos.

Cierre: La gobernanza como factor de éxito

Shimaly definió la IA responsable como aquella que cuenta con la gobernanza, estándares éticos y marco de responsabilidades adecuados para todo su ciclo de vida. Las empresas que adoptan estos marcos obtienen más beneficios y miden con mayor precisión el éxito, evitando retrocesos.