La UE investiga a Shein por venta de muñecas sexuales infantiles y diseño adictivo

La Comisión Europea (CE) ha iniciado una investigación formal a la plataforma de moda Shein por posibles incumplimientos de la ley digital. El procedimiento examinará la venta de productos ilegales y la transparencia de sus sistemas de recomendación.

Ámbitos clave de la investigación comunitaria

La Comisión Europea investigará los sistemas de Shein para limitar la venta de productos ilegales, lo que incluye material que podría constituir abuso sexual infantil, tras denuncias en Francia por muñecas con apariencia infantil. También analizará el diseño adictivo de la plataforma y la opacidad de sus algoritmos de recomendación.

Requisitos legales y posibles sanciones

Bajo la Ley de Servicios Digitales (DSA), Shein debe revelar los parámetros de sus sistemas de recomendación y ofrecer una opción que no perfile al usuario. La CE puede imponer multas de hasta el 6% de la facturación global de la empresa, que fue de 38.000 millones de dólares en 2024.

Antecedentes de la denuncia

La investigación se produce después de que Shein fuera denunciada el año pasado ante las autoridades francesas por vender muñecas sexuales con apariencia infantil. La empresa declaró que retiró esos productos de inmediato, prohibió a los vendedores y eliminó la venta global de muñecas sexuales.

Cierre y declaraciones de las partes

Un portavoz de la CE señaló que Shein ha sido muy cooperativa en solicitudes previas de información. Por su parte, Shein afirmó que ha invertido significativamente en fortalecer su cumplimiento de la DSA, incluyendo evaluaciones de riesgo y protecciones mejoradas para usuarios jóvenes. La investigación formal permite a la CE dar pasos de ejecución si se confirman los incumplimientos.