Servicio de Pasaportes de Irlanda reemplazará casi 13.000 documentos por fallo técnico

12.904 pasaportes irlandeses emitidos entre el 23 de diciembre de 2025 y el 6 de enero de 2026 no cumplen plenamente con los estándares internacionales. El Departamento de Asuntos Exteriores de Irlanda atribuye el problema a una incidencia técnica en una actualización de software.

Procedimiento de reemplazo y plazos establecidos

Los afectados no deben solicitar un nuevo pasaporte, sino enviar el documento por correo postal al Servicio de Pasaportes de Irlanda en Dublín. El servicio se compromete a emitir el reemplazo en un plazo de 10 días laborables. Para casos de viaje inminente o residentes en el extranjero, se ha habilitado un equipo de atención al cliente vía telefónica o correo electrónico.

Repercusión en los controles fronterizos

El fallo puede causar problemas en los eGates y en el control de fronteras. El Departamento de Asuntos Exteriores ha notificado la incidencia a las autoridades fronterizas de todo el mundo y ha expresado sus disculpas por los inconvenientes.

Antecedentes del fallo técnico

El problema se originó por una incidencia técnica en una actualización de software, lo que resultó en la emisión de pasaportes no totalmente compatibles con los estándares internacionales de viaje durante un periodo concreto de diciembre y enero.

Cierre y implicaciones operativas

La medida implica una operación logística para reemplazar los documentos de forma centralizada. El aviso a las autoridades globales busca minimizar trastornos en los viajes, mientras el servicio trabaja para resolver el problema en el plazo anunciado.