Microsoft retira su chatbot Copilot de WhatsApp el 15 de enero
El acceso a Copilot finalizará en WhatsApp el 15 de enero de 2026. Microsoft atribuye esta decisión a los cambios en las políticas de la plataforma de WhatsApp. Los usuarios deberán migrar a las aplicaciones móviles de Microsoft o a la web para seguir utilizando el chatbot.
Fin de una integración
La compañía explicó que retira Copilot de la aplicación de mensajería para cumplir con las políticas de plataforma revisadas de WhatsApp. Meta, propietaria del servicio, anunció el mes pasado que ya no admitiría chatbots de IA de propósito general en su API de WhatsApp Business.
Impacto en los usuarios
Para los usuarios, el historial de chat no se conservará al cambiar a la plataforma de Microsoft, ya que el acceso en WhatsApp no estaba autenticado. La compañía recomienda exportar las conversaciones con las herramientas integradas de WhatsApp antes de la fecha límite.
Un cambio estratégico para WhatsApp
Meta quiere reservar los recursos de su API para otros tipos de empresas. Este movimiento pone fin a WhatsApp como canal de distribución para chatbots de IA, lo que también afecta a empresas como OpenAI y Perplexity.
Consecuencias del desacoplamiento
La medida obligará a los usuarios a cambiar de plataforma y perder su historial. Para las compañías de IA, significa dejar de usar una vía de distribución masiva y dirigir a los usuarios hacia sus propios canales.
