Renfe bate récord de pasajeros en 2025 pese a retrasos y averías
La operadora transportó 277,4 millones de viajeros en seis meses, un 3% más que en 2024. El crecimiento se debe al aumento de la alta velocidad, aunque la compañía enfrenta críticas por incidencias recurrentes en su servicio.
«Nunca hubo tantos viajeros en nuestros trenes»
Renfe registró 277,4 millones de pasajeros entre enero y junio de 2025, según datos de la propia empresa. El 20 de junio marcó un hito: 135.600 usuarios en un día, un 5,58% más que el récord anterior. La alta velocidad impulsó el crecimiento, con 17,9 millones de viajeros (+10,9% respecto a 2024), gracias a nuevas rutas hacia Extremadura y Galicia.
Un semestre de luces y sombras
Álvaro Fernández, presidente de Renfe, defendió la puntualidad: «El 88% de los trenes llegan a tiempo», situando a la empresa como la tercera más eficiente de Europa, tras Suiza y Países Bajos. Sin embargo, el primer semestre estuvo marcado por incidentes como paradas técnicas, robos de cobre y sobrecargas en la red, afectando a miles de usuarios.
El punto negro de Toledo y otros problemas
Un fallo en un tren de Ouigo en Toledo provocó un efecto dominó, dejando a pasajeros varados durante 13 horas. Renfe amplió en 2024 el margen para considerar «impuntualidad» (de 30 a 90 minutos en reembolsos), pero mantiene que un AVE se retrasa oficialmente al superar 5 minutos.
Récord en medio del caos
2025 comenzó con trenes inmovilizados en la ruta Madrid-Galicia y acumuló protestas por cambios en paradas y retrasos masivos. Aun así, la demanda creció, especialmente en verano, pese a las críticas por la gestión de incidencias.
¿Más viajeros, mismos problemas?
El éxito en cifras contrasta con los desafíos operativos. La compañía deberá equilibrar su expansión con la mejora de la fiabilidad, clave para mantener la confianza de los usuarios.
