AEPD multa con 5.000 euros a una empresa por llamadas spam
Primera sanción aplicada bajo la ley antispam de 2023. La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) penalizó a Adverbis Spain SL por realizar llamadas comerciales sin consentimiento. Ocurrió dos años después de la denuncia, marcando un precedente contra el acoso telefónico.
«La ley antispam empieza a mostrar sus dientes»
La AEPD confirmó que la empresa contactó a un usuario inscrito en la Lista Robinson, vulnerando la normativa vigente desde junio de 2023. «Es la primera multa bajo este marco legal», destacan en Xataka. El afectado grabó la llamada y presentó pruebas, lo que permitió la sanción.
Detalles de la infracción
Adverbis Spain SL, una pyme de marketing digital, recibió una penalización de 5.000 euros por su tamaño. La ley establece multas de hasta dos millones para infractores grandes. El caso se originó en julio de 2023, pero la resolución tardó 24 meses en materializarse.
Un problema persistente
Pese a la normativa, las llamadas no deseadas aumentaron tras su aprobación, generando escepticismo entre los usuarios. La Lista Robinson y los filtros antispam no habían logrado erradicarlas. Esta sanción «podría disuadir a más empresas», según analistas.
Claves para denunciar
La AEPD habilita en su web un formulario específico para reportar spam telefónico. Recomienda grabar las llamadas y guardar capturas del número como evidencia. El proceso, aunque lento, demostró ser efectivo en este caso.
De la frustración a la acción
La ley antispam surgió en 2023 ante la escalada de llamadas comerciales abusivas. Sin embargo, la falta de sanciones inmediatas alimentó la desconfianza ciudadana. Multas como esta refuerzan el marco legal, aunque su impacto real dependerá de su aplicación continuada.
Un precedente con recorrido
La sanción a Adverbis Spain SL establece un modelo para futuras actuaciones. La AEPD deberá acelerar los procesos para consolidar su efecto disuasorio. Los usuarios, por su parte, ganan herramientas para defender su privacidad.