Meta suspende masivamente grupos de Facebook por error técnico

Miles de comunidades fueron bloqueadas sin motivo aparente. La compañía confirmó el fallo y trabaja en una solución. Usuarios denuncian notificaciones absurdas sobre contenido prohibido en grupos inocuos.

«Bandazos de una moderación automatizada»

Meta enfrenta una nueva crisis tras suspender abruptamente miles de grupos en Facebook, según reportes en Reddit y quejas de administradores. El portavoz Andy Stone admitió que se trata de «un error técnico», pero no precisó causas. Los afectados reciben advertencias falsas sobre terrorismo o desnudos en comunidades de mascotas, videojuegos o ahorros.

Grupos grandes, problemas mayores

Entre los bloqueados hay comunidades con millones de miembros, como un grupo de fotografía de aves acusado de nudismo o otro de Pokémon tildado de promover «organizaciones peligrosas». Algunos administradores verificados lograron ayuda, pero otros ven sus grupos eliminados permanentemente.

Estrategia de espera

Los usuarios recomiendan no apelar las suspensiones y aguardar a que Meta corrija el fallo. Mientras, una petición en línea supera las 12.380 firmas y algunos negocios afectados evalúan acciones legales.

El fantasma de la IA

El problema coincide con oleadas de baneos en Instagram, Pinterest y Tumblr, aunque solo Pinterest atribuyó los suyos a un error humano. Meta no ha aclarado si su sistema de moderación basado en inteligencia artificial está detrás de los bloqueos masivos.

Redes bajo presión

Las plataformas sociales enfrentan crecientes desafíos para equilibrar escalabilidad y precisión en la moderación de contenido. Fallos recientes en múltiples empresas sugieren que los sistemas automatizados podrían estar «sobrepasando sus límites».

¿Hasta cuándo el caos?

La credibilidad de Meta se ve afectada mientras usuarios y empresas dependientes de sus plataformas exigen transparencia y soluciones. La resolución del problema marcará un precedente para futuras crisis de moderación a gran escala.