Whole Foods alerta de desabastecimiento por ciberataque a su distribuidor

UNFI, principal proveedor de la cadena, sufre interrupciones tras un ataque informático. La empresa estima que la resolución tardará «varios días». El incidente afecta a la selección y envío de productos en EE.UU. y Canadá, según comunicados internos.

«Desafíos temporales de suministro»

Whole Foods informó a sus empleados que el ciberataque a UNFI está «afectando la capacidad de seleccionar y enviar productos desde sus almacenes». La cadena, propiedad de Amazon, pidió al personal que comunique a los clientes solo que hay «problemas temporales de abastecimiento», según un correo interno obtenido por TechCrunch.

Progreso en la recuperación

UNFI, que suministra a más de 30.000 supermercados en Norteamérica, desconectó toda su red el viernes tras detectar la intrusión. Su portavoz, Grace Turiano, afirmó que están «restableciendo gradualmente los sistemas de pedidos», pero no precisó cuándo se normalizará el servicio.

Estantes vacíos y clientes afectados

Varias tiendas Whole Foods ya muestran carteles de «falta temporal de stock» en algunos pasillos. El impacto real en los consumidores podría intensificarse esta semana, según reportes locales. UNFI facturó 8.100 millones de dólares en el último trimestre, según datos oficiales.

Un gigante en jaque

UNFI es uno de los mayores distribuidores de alimentos en Norteamérica, con una red logística crítica para supermercados y tiendas minoristas. El ciberataque coincide con su período de mayor actividad tras reportar ventas récord en mayo.

Esperando la normalización

La situación mantiene en vilo a la cadena de suministro de alimentos frescos y productos básicos. Aunque UNFI avanza en la recuperación, Whole Foods no ha explicado cómo calcula que la resolución tardará «días».