Canary recauda 80 millones de dólares en ronda Serie D para gestión hotelera

La plataforma de gestión de huéspedes Canary ha levantado 80 millones de dólares en una ronda liderada por Brighton Park Capital. Fundada en 2018, la empresa ya trabaja con 20.000 hoteles en más de 100 países. El capital se destinará a crecimiento y contrataciones.

«Hoteles más eficientes con tecnología invisible»

Canary, creada por Harman Singh Narula y SJ Sawhney, ofrece herramientas para automatizar interacciones con huéspedes, desde reservas hasta salidas. «Los hoteles enfrentan expectativas cambiantes y escasez de personal», explicó Singh Narula a TechCrunch. La plataforma incluye check-in móvil, asistencia por mensajes y respuestas instantáneas mediante IA.

Expansión y competencia

Entre sus clientes figuran cadenas como Rosewood, Marriott y Best Western. Aunque rivaliza con Cloudbeds y Revinate, Canary destaca por su enfoque personalizado y sin marca visible para los huéspedes. La ronda incluyó a Y Combinator, Insight Partners y Fidelity.

Un mercado en transformación

El sector hotelero global busca soluciones tecnológicas para mejorar la experiencia del cliente y reducir costos operativos. Canary, con 180 millones recaudados en total, apuesta por integrar IA en servicios básicos, como atención automatizada por voz o texto.

Conectando viajes y tecnología

La inversión reforzará la presencia de Canary en un mercado en crecimiento. «El viaje es una forma poderosa de conectar con el mundo», afirmó Singh Narula. La empresa busca hacer esas experiencias más personales y memorables mediante herramientas digitales.