Adopción corporativa de IA en EE.UU. se estanca tras meses de crecimiento

El índice de adopción se mantuvo en 41% en mayo, según datos de la fintech Ramp. Las grandes empresas lideran con un 49% de implementación, frente al 37% de las pymes. El freno refleja límites prácticos de la tecnología actual.

«La productividad prometida choca con la realidad»

El Índice de IA de Ramp, basado en gastos de 30.000 empresas, muestra que el crecimiento mensual se detuvo tras casi un año de alza. El 42% de las compañías abandonó proyectos piloto con IA generativa, según S&P Global, frente al 17% en 2024. Casos como Klarna, que recontrató personal tras fallos en atención al cliente, ilustran los desafíos.

Brecha por tamaño de empresa

Las corporaciones (49%) superan en adopción a medianas (44%) y pequeñas (37%). La diferencia refleja mayores recursos para integrar sistemas complejos. Ramp advierte que su métrica podría subestimar gastos no etiquetados como IA en categorías genéricas.

Cuando el entusiasmo encuentra obstáculos

El auge inicial de la IA en 2024 impulsó inversiones millonarias, pero los resultados concretos son desiguales. Sectores como servicio al cliente enfrentan problemas de calidad, mientras aumentan los proyectos archivados.

Un futuro por definir

El estancamiento sugiere que las empresas están reevaluando estrategias. La tecnología avanza, pero su aplicación masiva requiere ajustes. El próximo semestre será clave para medir si se superan las barreras actuales.