Snabbit recauda 19 millones para revolucionar los servicios domésticos en India

La startup india alcanza una valoración de 80 millones tras su Serie B. Lightspeed lidera la ronda para escalar su plataforma de limpieza y lavandería express. Promete servicios en 10 minutos con mejoras laborales para los trabajadores.

«Un botón para resolver lo cotidiano»

Snabbit, fundada en 2024 por Aayush Agarwal, permite contratar servicios domésticos en 10 minutos mediante una app. Opera en Mumbai y Bengaluru, con 600 trabajadores llamados «expertos». «Queremos dar la misma predictibilidad que tienen otros servicios digitales», explica el CEO, quien ideó el proyecto tras dificultades para encontrar ayuda doméstica.

Modelo y competencia

La startup cobra entre 2 y 6 dólares por servicio, más que su rival Urban Company (50 centavos). Usa un enfoque «full-stack»: recluta, forma y ubica a trabajadores cerca de zonas de demanda. Competidores como Broomees y Pronto también han recibido financiación reciente.

Salarios y protección para los trabajadores

Snabbit paga hasta 470 dólares mensuales por turnos de 12 horas, superando el salario medio del sector (100 dólares). Ofrece seguros médicos, familiares y un botón SOS contra abusos. Yulu, otra startup, provee bicicletas eléctricas para reducir distancias entre trabajos.

Un sector tradicionalmente informal

Los servicios domésticos en India han operado sin regulación, con pagos inconsistentes y abusos laborales recurrentes. Startups como Snabbit buscan digitalizar el sector, aunque modelos hiperlocales (como entregas de comida en 10 minutos) han fracasado por altos costes operativos.

¿Lujo o necesidad cotidiana?

La startup creció 5 veces en cuatro meses y planea expandirse a 200 zonas urbanas. Lightspeed confía en su capacidad para convertir un servicio ocasional en un hábito, pero el desafío será mantener clientes con un coste de adquisición de 8 dólares por ticket medio de 3.