Netflix lanza herramienta de búsqueda con IA generativa esta semana

La plataforma usará ChatGPT para recomendaciones personalizadas. La función beta estará disponible primero en iOS y permitirá solicitudes conversacionales. Se presentó en un evento tecnológico junto a otras novedades como tarjetas multilingües y rediseño de interfaz.

«Dime qué quieres ver y te lo encuentro»

Netflix integra búsqueda por lenguaje natural, donde los usuarios pueden pedir contenidos con frases como «algo divertido pero no infantil» o «terror con toques de comedia». La herramienta, desarrollada con OpenAI, debutará como prueba optativa para usuarios en iOS, tras un piloto en Australia y Nueva Zelanda.

La competencia no se queda atrás

Amazon ya usa IA para búsqueda por voz en Fire TV, mientras que Tubi probó una función similar con ChatGPT que luego retiró por baja adopción. Netflix espera que su versión tenga mejor recepción, aunque no compartió datos de uso preliminares.

Más que búsqueda: un menú a la carta

En el mismo evento, la compañía anunció que usará IA generativa para adaptar tarjetas de títulos a los idiomas preferidos de los suscriptores. También presentó un feed de vídeos cortos para móviles y un rediseño de la página principal en televisores.

Streaming en modo «prueba y error»

El sector apuesta por la IA para mejorar la experiencia de usuario, aunque casos como el de Tubi muestran que no todas las innovaciones perduran. Netflix ya había avanzado sus planes en su última reunión de resultados.

¿Funcionará? La respuesta está en tus pulsaciones

El éxito de la herramienta dependerá de su utilidad real para los usuarios. Su despliegue gradual permitirá a Netflix ajustarla antes de una posible expansión global.